Si ya eres un influencer en redes sociales, o quieres serlo, entonces tal vez ya te has preguntado que se espera de ti a la hora de ganar dinero. Por un lado, es fundamental que tu tráfico web sea alto, o crezca rápidamente, y que tengas muchos seguidores en tu plataforma—sea Instagram, Facebook, tu blog, o YouTube, entre otras. Pero hay ciertas cosas

que un cliente llega a esperar cuando se empieza un negocio de sponsorship o cuando se te paga por promocionar un producto o servicio.

No te quedes atrás como influencer y aprende muy de cerca lo que debes demostrarle a las grandes compañías que te pueden ayudar a conseguir más dinero y más éxito. Requiere algo de trabajo de tu parte, pero mientras seas fiel a tu mensaje e imagen, no tienes nada que perder.

Estas son las cosas que esperan los clientes de los influencers:

Métricas sobre todo:

No basta con que tomes screenshots de tu pantalla. Hoy en día, las companias esperan reportes completos con todo tipo de información, desde shares y likes, hasta comments y DMs. Tómate el tiempo de encontrar una forma de compilar la información necesaria, pero antes de siquiera empezar la campaña con el cliente, ten muy claro que se espera de tus métricas. Estas son preguntas que el cliente debe responderte, pues de estas depende el éxito de ambos. Por un lado, si escribes artículos en tu blog pero después los compartes también en tus redes sociales, de seguro que tu cliente quiere saber tanto la información de tu blog, como la de tus redes sociales. Utiliza Google Analytics, pues podrás crear reportes fácilmente y crear campañas con metas. Si prefieres algo más detallado, hay nuevas herramientas como HootSuite, o Sprout, que te pueden ayudar a crear reportes con más información.

Planeación de posts:

Usualmente los clientes tienen una lista mínima de los números de posts que quieren que hagas como influencers. Sin embargo, es parte de tu trabajo organizar un horario detallado para ellos, dejándoles saber cuando y que vas a postear en las redes sociales. Aunque hay clientes menos exigentes, puede ocurrir que quieran aprobar el contenido antes de que lo postees, por lo que debes tomarte el tiempo de organizar tanto la foto, o video, y el texto que vas a incluir y enviarlo a tu cliente con suficiente tiempo para edición. Recuerda que es un trabajo en equipo, por lo que ellos deben respetar tu tono e imagen, pero tú debes respetar sus reglas en cuanto al contenido que los involucre.

Calidad:

Si te han elegido como parte de una campaña o como imagen de un producto, entonces de seguro que es porque les ha gustado lo que haces como influencer. Esto no significa que no esperen resultados en cuanto a calidad de posts, por lo que te pedirán una calidad mínima de imágenes, o de resolución de videos, y también de organización de ideas. No puedes esperar levantarte y postear lo primera que se te ocurra y sin siquiera mirar la calidad de las imágenes. Debes ser cuidadoso con tus posts cuando se trata de tu trabajo con el cliente, pues ellos siempre estarán  alerta y seguramente visitarán tus plataformas regularmente para chequear la calidad de tus posts.

Comunicación constante:

No estamos diciendo que tengas que hablar con tu cliente todos los días—aunque algunos pueden requerirlo—pero si debes estar disponible siempre que te necesiten. Procura contestar tu email rápidamente y de manera respetuosa y organizada. Si es necesario saca el tiempo para teleconferencias, pues muchas veces es importante discutir resultados y expectativas con cierta regularidad. El cliente sabrá valorar que estés dispuesto a responder sus llamadas y correos, pues le demuestra que valoras su tiempo también.

¿Qué opinas? ¿Estás listo para llevar tu negocio de influencer más lejos? Estas son algunas de las cosas que se esperan de ti y de tu trabajo. Ten en cuenta que debes tener técnicas de ventas, pues al final estás vendiéndole a tu audiencia algo que el cliente te ha dado, sea un producto, un servicio, una campaña, o hasta un link a una página web. No te quedes atrás como influencer y demuestra que trabajas seriamente.

 

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